星期一, 29 9 月, 2025

客戶分享:我三個寶都選擇在Eastvale月子中心

by 大肚媽 小幫手
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【以下對話紀錄為擷取2024/01/20座談會,媽媽訪問記錄】

背景介紹:這位C媽媽他去了美國生產兩次,且兩次都是住在Eastvale月子中心。但是第二次時肚子裡懷的是雙胞胎,所以總共有三位寶寶在美國生產,相信他可以為大家做個比較,了解為什麼C媽媽兩次都選擇了Eastvale月子中心。

Q:你當初去美國生產,是怎麼挑選月子中心的?

C媽媽:我的需求是不介意1:4或者是1:1,但是我希望照顧小孩的保姆可以輪班,因為一個人照顧小孩24小時也是蠻辛苦的。所以那時候我是跟Lisa說,我不介意1:4照護比,但是我希望有兩個人可以輪班的照顧方式,因此Lisa就向我推薦Eastvale。

Q:在疫情時期去美國有遇到什麼嗎?

C媽媽:第一次我去的時候是2021年,那時疫情期間大家都不敢出國,我一開始也是很猶豫到底要不要去美國,因為怕去那邊結果沒有人,也有很多人講說有一些月子中心可能運作不佳會收起來,很忐忑的到了美國。

在我的印象疫情期間入住的人真的不多,當時我還遇到一些當地媽媽和二胎媽媽,他們也是選擇Eastvale月子中心,那時我就覺得Eastvale還蠻值得信賴的。

Q:聽說你時常外出散步,覺得月中附近的治安如何呢?

C媽媽:我第一次來美國時每天早上、下午或是晚上都會出去散步,你會看到路邊有的人門窗都不關好,從這可以看出他們治安是真的不錯,才會連門窗都不關。

但我第二次時因為懷雙胞胎都在臥床,就沒有出去了。

Q:會不會覺得月子中心距離醫院車程太久?

C媽媽:很多人會擔心月子中心離市區比較遠,以至於去產檢不方便,但像工作人員他會去評估我們要約幾點或是禮拜幾,讓媽媽們和醫生約時間再一起出發,這樣比較不會遇到車潮。

像我第一胎的時候是醫生跟我約好時間去做催生,那時候約的時間是凌晨,也是先跟司機講好他就會安排時間帶我們去,所以實際上不用擔心車程的問題。

Q:在Estavale月子中心有哪些記憶深刻的事情嗎?

C媽咪:我兩次去美國都是一個人出發的,像我第二次是懷雙胞胎,雙胞胎要提早上飛機,考量到當時過年婦產科休假要開適航證明,所以我31週就過去了。

那第二次去美國時我還遇到一個問題,就是我28週時醫生有發現我子宮頸變薄的問題就做了子宮頸縫合,到了美國後只能臥床,沒有辦法到處亂跑,只能看別人出去玩,我自己都沒有辦法出去。

這段時間我從房間走出來都很辛苦,那時我肚子真的非常大,但他們館內的工作人員都很貼心。比如說洗衣服,他們會問我說你洗衣服需不需要協助,或者是送餐、有什麼想喝的飲料直接幫我送過來,他們工作人員也怕我無聊,還有拿書籍問我要不要看,所以真的非常感謝工作人員的協助,因為一個人大肚子又雙胞胎,幾乎只能臥床狀態,是真的非常需要工作人員幫忙。

有時老闆會出去採買,我們想吃什麼,比如想吃優格、豆豆餅乾跟老闆講,他如果能買就會買回來。還有洛杉磯冬天還蠻乾燥的,我當時有問館內有沒有加濕的東西,他也有幫我處理,我們在館內住的時候,你有什麼需求跟老闆或工作人員反應,他們能協助的都會盡量協助。

最後是我要回臺灣的時候,因為衣服真的蠻多的,我打包會需要一個抽氣的東西抽真空,館內的吸塵器又不是像臺灣的吸圓頭,我們就問老闆說怎麼辦,老闆就去弄了個裝置來給我們。在Eastvale你不用擔心說到美國就被人家丟在那邊了,除了Lisa他會固定追蹤我們的狀況之外,我覺得老闆他也很好講話,館內的工作人員也都很熱心幫助大家。

這也是我第二次也是選擇Eastvale的原因,除了CP值高,另外一個是他們工作人員還有保姆照顧小孩都很細心,對館內的媽媽也很熱情,還常常關心我的狀況。

Q:寶寶在美國和台灣接受托嬰,兩者有什麼差異嗎?

C媽媽:有些人會擔心小孩照顧的問題,雖然Eastvale的比例是1:4,但保姆對小孩的照顧能感覺到是非常喜歡小孩的方式,這讓我對他們的服務很滿意。

像我雙胞胎生產完後在 Eastvale住了兩週,我回來有兩週的時間是把孩子送到附近的24小時托嬰服務,在這期間我和先生經常去探望孩子,發現Eastvale和台灣托嬰室照顧品質真的有差,包括小孩子的整潔度、吐奶之類的都不一樣。雖然我選的托嬰室是24小時托嬰、很多護理人員,可是我跟先生兩邊比較起來還是喜歡 Eastvale給我的感覺,原本是打算在托嬰室托三個月的,後來只托了兩週就決定提前把孩子接回家照顧,這是我的經驗與大家分享一下。


——-大肚媽的話——

有些媽媽會覺得一定要追求1:1照護比,有專門的保姆對寶寶來說會更好,但其實無論是1:4還是1:1照護比都各有優勢,有些媽媽還會特別選擇1:4來讓寶寶在出生後就先進行周遭噪音適應的訓練。

像媽媽在訪談中提到的工作人員在他臥床期間怕他無聊主動詢問他要不要看一些書籍、或是為他送餐等協助,這也是我們常說的Eastvale月子中心最溫暖、最有台灣味的原因,除了老闆是台灣人、主要管家也是台灣人外,他們的態度也讓在這邊的媽媽們覺得特別溫暖,並且在疫情期間也深受當地媽媽們所肯定,由此可見Eastvale是一間深受大家喜愛的月子中心。

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